Résumé : Comment les internautes utilisent-ils les médias sociaux en 2025 ? Cette typologie actualisée présente 8 profils d'utilisateurs et leurs comportements distinctifs sur les plateformes sociales contemporaines, offrant un éclairage précieux pour les stratégies marketing et la création de contenu.
Depuis la première version de cet article en 2014, le paysage des médias sociaux a considérablement évolué, tout comme les comportements des utilisateurs. De nouvelles plateformes ont émergé, d'autres ont décliné, et les habitudes d'utilisation se sont transformées avec l'évolution technologique et sociétale. Voici une typologie actualisée des profils d'utilisateurs des médias sociaux en 2025 :
1. L'observateur discret (15%)
Évolution de l'ancien profil "invisible", cet utilisateur maintient une présence minimaliste sur les plateformes sociales. Contrairement à son prédécesseur de 2014, il n'est plus complètement absent mais adopte une posture d'observation prudente. Il consulte régulièrement les contenus sans interagir, préférant rester en coulisses.
Plateformes privilégiées : YouTube, LinkedIn, threads publics sur X (anciennement Twitter) Supports d'accès : Tablette, smartphone Fréquence de connexion : 2-3 fois par semaine Comportement caractéristique : Consulte sans laisser de traces (pas de likes, commentaires ou partages)
2. Le connecteur relationnel (22%)
Héritier du "novice" et du "réseauteur", ce profil utilise principalement les médias sociaux pour maintenir des liens personnels. Il se concentre sur les relations authentiques plutôt que sur l'accumulation de contacts. Son activité est centrée sur les groupes privés, les discussions en messagerie et les événements partagés avec ses proches.
Plateformes privilégiées : Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, Discord Supports d'accès : Smartphone, ordinateur portable Fréquence de connexion : Quotidienne Comportement caractéristique : Partage des mises à jour personnelles, commente activement les publications de ses proches, utilise abondamment les fonctionnalités de messagerie
3. Le consommateur de contenus courts (18%)
Ce nouveau profil, inexistant dans la typologie de 2014, est apparu avec l'explosion des formats courts et du scrolling vertical infini. Passant plusieurs heures quotidiennes à consommer des vidéos courtes et du contenu éphémère, il est particulièrement sensible aux tendances et interactions rapides.
Plateformes privilégiées : TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts Supports d'accès : Smartphone, lunettes connectées Fréquence de connexion : Plusieurs fois par jour (sessions courtes mais fréquentes) Comportement caractéristique : Consommation passive intensive, partage occasionnel dans des groupes privés, participation aux défis viraux
4. Le professionnel stratégique (12%)
Évolution du "navigateur", cet utilisateur exploite méthodiquement les médias sociaux pour sa carrière et son développement professionnel. Il s'informe, cultive son expertise et son image, et participe de manière calculée aux conversations de son secteur.
Plateformes privilégiées : LinkedIn, X, Threads, newsletters spécialisées, communautés professionnelles Supports d'accès : Multiple (smartphone, ordinateur, tablette) Fréquence de connexion : Quotidienne, par sessions planifiées Comportement caractéristique : Publication de contenus à valeur ajoutée, commentaires analytiques, participation aux discussions de niche
5. Le chasseur de valeur (14%)
Descendant du "papillon", ce profil entretient une relation transactionnelle avec les médias sociaux. Il recherche constamment des avantages tangibles : promotions, concours, offres exclusives, ou informations privilégiées. Son engagement est directement proportionnel à la valeur perçue.
Plateformes privilégiées : Instagram, TikTok Shop, Amazon Inspire, applications de cashback et de bons plans Supports d'accès : Smartphone principalement Fréquence de connexion : Quotidienne, orientée par les notifications Comportement caractéristique : S'abonne et se désabonne fréquemment, participe activement aux concours, utilise systématiquement les codes promo et offres exclusives
6. Le créateur de contenu (10%)
Ce nouveau profil s'est développé avec la démocratisation des outils de création et monétisation. Du créateur amateur au professionnel, il produit régulièrement du contenu original et bâtit activement sa communauté. Son approche peut être artistique, éducative, divertissante ou hybride.
Plateformes privilégiées : Instagram, YouTube, TikTok, Twitch, plateformes de financement (Patreon, Buy Me a Coffee) Supports d'accès : Équipement spécialisé (caméras, microphones), smartphone haut de gamme, ordinateur puissant Fréquence de connexion : Plusieurs heures quotidiennes Comportement caractéristique : Publication régulière selon un calendrier éditorial, forte interaction avec sa communauté, collaboration avec d'autres créateurs
7. Le militant digital (6%)
Évolution moderne de l'engagement social, ce profil utilise prioritairement les médias sociaux comme espace d'activisme et de sensibilisation. Qu'il s'agisse de causes environnementales, sociales, politiques ou communautaires, il mobilise, informe et organise via les plateformes sociales.
Plateformes privilégiées : X, Mastodon, TikTok, Reddit, Discord communautaires Supports d'accès : Multiple (smartphone, ordinateur) Fréquence de connexion : Intensive et réactive à l'actualité Comportement caractéristique : Partage d'informations sur des causes spécifiques, organisation d'actions collectives, débats engagés
8. L'architecte d'influence (3%)
Successeur de "l'éclaireur", ce profil maîtrise parfaitement l'écosystème social digital et en exploite toutes les dimensions. À la différence du simple créateur de contenu, il construit un véritable écosystème cross-plateforme, monétise son influence et façonne les tendances plutôt que de les suivre.
Plateformes privilégiées : Présence stratégique sur l'ensemble des plateformes majeures, avec des contenus adaptés à chacune Supports d'accès : Équipement professionnel complet, souvent avec une équipe Fréquence de connexion : Constante, avec gestion d'équipe Comportement caractéristique : Stratégie de contenu sophistiquée, diversification des revenus, capacité d'adaptation rapide aux nouvelles plateformes, collaborations commerciales sélectives
Implications pour les marques et organisations
Cette nouvelle typologie des utilisateurs des médias sociaux a des conséquences importantes pour les stratégies de communication digitale :
Diversification des approches
Une stratégie unique ne peut plus fonctionner face à cette diversité de comportements. Les marques doivent développer des approches spécifiques pour chaque profil tout en maintenant une cohérence globale.
Adaptation aux formats courts et immersifs
Avec la montée en puissance du profil "consommateur de contenus courts", les formats brefs, captivants et optimisés pour mobile sont devenus incontournables dans tout mix de contenu.
Valeur ajoutée et authenticité
Les utilisateurs de 2025 sont plus exigeants et plus conscients des tactiques marketing. L'apport d'une valeur réelle (information, divertissement, utilité) et l'authenticité sont désormais des prérequis pour capter l'attention.
Relations avec les créateurs
La montée en puissance des créateurs de contenu a transformé le paysage médiatique, créant de nouvelles opportunités de collaboration mais aussi des attentes spécifiques en termes de partenariats.
Conclusion : Un paysage en évolution constante
Cette typologie, bien que reflétant les comportements observés en 2025, continuera d'évoluer avec l'émergence de nouvelles plateformes, technologies et normes sociales. Les frontières entre ces profils sont poreuses, et de nombreux utilisateurs adoptent différents comportements selon les contextes.
La clé pour les professionnels de la communication digitale réside dans la capacité à observer ces évolutions, à s'y adapter rapidement, et à maintenir une présence pertinente et valorisée auprès de ces différentes audiences.