La veille sur Internet : une introduction

Avantages et inconvénients de la veille sur Internet

Avantages

- Information immédiate et mondiale
- Très faible coût d’interrogation
- Permet de détecter des experts, des fournisseurs
- Permet de détecter des prospects
- Permet de détecter et d’analyser les données de la concurrence

Inconvénients

- L’information n’est pas structurée
- Les syntaxes de recherche ne sont pas explicites et différentes selon les moteurs
- Les meilleurs moteurs de recherche ne trouvent que 30 à 35 % de l’information
- Les sites apparaissent et disparaissent de façon sporadique
- Les informations ne sont pas ou peu contrôlées

Démarche de veille sur Internet

Repérer ses sources

- Utiliser ses signets/favoris
- Privilégier les sites portails
- Utiliser les méta-moteurs on-line, pour repérer des nouveaux sites potentiellement intéressants.

Préparer ses requêtes

- Privilégier un vocabulaire spécialisé, apte à réduire le bruit.
- Maîtriser un ou deux moteurs et leurs opérateurs spécifiques.
- Connaître et utiliser, s’ils sont disponibles, les opérateurs de pondération des résultats.

Optimiser et planifier ses recherches

Chercher c’est :
- perdre du temps en manipulations avec le navigateur
- risquer d’être distrait par l’offre hypertextuelle des pages que l’on consulte
- être tributaire du débit réseau et des évènements de connexion.

Mais chercher c’est aussi :
- unifier ses recherches à l’aide de métamoteurs on-line
- collecter automatiquement et régulièrement l’info à l’aide de métamoteurs off-line
- surveiller avec régularité les pages des sites que l’on juge pertinents avec des outils d’alerte

Filtrer et faire émerger du sens

- Télécharger les références des résultats ou bien encore, les documents eux-mêmes.
- Indexer automatiquement en texte intégral avec des outils plus pertinents ou plus efficaces.
- Les réinjecter dans un système documentaire et les indexer « manuellement » à l’aide d’un thesaurus « fait maison ».
- Classer et organiser l’information.
- La représenter cartographiquement ou en diffuser une synthèse sous forme de pages Web